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2020年商業地產項目營運專業提升與執行管控實戰培訓(4月18日南京)房地產培訓網

“打江山易,守江山難”,購物中心建起來不難,難在其后續的運營管理。消費者持續變化、多維度競爭困境、資源同質化嚴峻,理性地實現業態更換、提高運營實效與預期收益等均需要購物中心運營管理操盤手的大智慧。
在限購成為房地產開發政策長期主題的情況下,越來越多的房企開始把目光再次轉移到商業地產的購物中心。然而,相對住宅項目開發而言,購物中心的復雜性讓“圈里人”望而卻步。并且越來越多的購物中心不再銷售套現,而是轉為長期持有、自主經營等。特別是持有型商業物業迅速發展所面臨的首要問題就是經營管理的持續創新方可談發展。
眾所周知,商業項目的后期運營管理非常關鍵,直接關系到項目的好壞與成敗。我們針對此目的,專門研發了購物中心運營管理執行體系與現場管控專業專項培訓課程,以滿足廣大購物中心運營管理者對專業的提升需求。【2017年在烏魯木齊、大連、北京舉辦3期】【2018年鄭州、成都、北京、南京舉辦4期】【2019年在重慶、南京、昆明舉辦4期】

【課程對象】商業地產開發企業與全產業鏈上為項目提供招商與服務的企業與機構中高層管理者等。

【組織機構】房地產培訓網 http://www.05962563.buzz 微信公眾號:房培網
【時間地點】2020年4月18-19日 南京(詳見報到通知)
【收費標準】4800元/人(含培訓費,資料費)食宿代訂,費用自理
【課程咨詢】010-68011791,62202006 王老師,劉老師 
【官方客服】微信QQ:1905774068

下載報名表 http://www.05962563.buzz/page/dcpxbmb.doc

【商業地產特約導師】
吳老師:具有二十多年零售商業和購物中心及商業地產全生命周期全程運營管理等一線操盤實戰經驗。特別是隨著城鎮化進程的發展,在新城新區商業地產項目開發與運營管理的實踐中不斷總結的經驗教訓另學員們受益匪淺。操盤的項目類型主要有:商旅文特色景觀商業街區、城市商業綜合體、購物中心、商業廣場等。獲得中購聯購物中心《職業精英》稱號,購物中心職業經理人,兼職講師。現任某大型商業集團一線實際操盤人。

【培訓內容】
第一部分:商業地產項目營運需要思考的問題

一、商業地產項目營運面臨的難點
1、商業地產生命周期價值鏈剖析
2、商業地產項目核心競爭力指標
3、商業地產項目的主要風險評估
4、商業地產項目風險防范與規避
5、商業地產項目營運與運營理解
6、商業地產組織架構優化及分工
7、商業地產項目資產管理價值點
案例:以實際案例剖析具體學習點

二、商業地產項目營運關注的方向
1、從營運角度看商業地產項目選址
2、從營運角度看商業地產項目策劃
3、從營運角度看商業地產項目定位
4、從營運角度看商業地產項目業態規劃
(1)業態規劃
(2)業態組合
(3)業態研究
(4)業態布局
5、從營運角度看商業地產項目規劃設計與建設
(1)功能規劃
(2)設計原則
(3)建設管理
案例:以實際案例剖析具體學習點

第二部分:商業地產項目營運執行與有效管控
一、全程運營管控體系
二、交付標準
1、招商交付要求
2、商業交場標準
2、普通商戶交鋪標準
3、餐飲商戶交鋪標準

三、開業籌備
1、商家營業準備
2、二次裝修管理
3、商場開業準備
4、項目綜合驗收
5、經營所需證照
6、政府報告須知

四、開業慶典
1、開業慶典
2、開業營銷

五、環境與空間管理
1、公共區域環境
2、經營形象環境
3、公共空間利用

六、現場管理與執行
1、營業秩序管理
2、人員定崗管理
3、服務優化管理
4、客戶投訴管理
5、商家服務管理
6、滿意度的調查
7、經營裝修管理
8、社會關系處理
9、突發事件處理

七、消費者忠誠度打造
1、會員管理體系
2、會員建設
3、會員推廣
4、會員流程
5、會員管理
6、會員分析

八、租戶管理與培訓
案例:以實際案例剖析具體學習點

第三部分:商業地產營運成本控制與經營坪效提高策略
一、運營收入與支出
1、運營主要收入
(1)固定租金
(2)提成租金(扣率)
(3)市場推廣費
(4)物業管理費
(5)停車費
(6)廣告收入
(7)場地租賃
(8)其他收入
2、運營主要支出
(1)公共事業費
(2)維護/維保
(3)推廣費
(4)辦公行政費
(5)薪金及相關費用
(6)稅費
(7)折舊

二、營運成本控制
1、租賃體系的相關費用
(1)租賃費用
(2)租金測算
(2)物業管理費
(3)推廣費
(4)能源費
2、營運計劃和財務預算
(1)內容
(2)報表
3、營運成本的有效控制
(1)公共用電
(2)公共水費
(3)清潔費
(4)設備器材維修費及更新費
(5)建筑物維修費
(6)景觀設施維護費
(7)人事費用
(8)停車場管理費
(9)大型修繕

三、經營坪效提高
1、營銷計劃分析
2、營銷活動分析
3、各階段營銷策略
(1)培育期
(2)成熟期
(3)調整期
4、品牌建設策略
5、新媒體運用
6、新技術運用
案例:以實際案例剖析具體學習點

第四部分:商業地產運營新價值創造及其實現
一、商業地產項目運營新價值創造分析
1、從營運角度看招商調改
(1)重新理解招商
(2)招商租賃流程
(3)招商租賃分析
(4)租戶研究分析
(5)招商策略分析
(6)契約管理分析
(7)招商執行分析
2、商業地產項目經營分析
(1)招商管理分析
(2)品質管理分析
(3)品牌監控分析
(4)經營管理分析
(5)經營業績分析
(6)營銷推廣分析
(7)客戶滿意度分析
(8)客流與車流分析
案例:以實際案例剖析具體學習點

二、商業地產項目運營新價值實現策略
1、商業地產項目運營價值的實現機制
(1)商業地產項目營運所需成功指標
(2)商業地產項目價值優化基本原則
(3)商業地產項目資產價值實現手段
(4)商業地產項目價值實現保障機制
2、商業地產項目運營不同階段價值實現
(1)商業地產項目調改后針對性分類
(2)開業后營運所處的階段及其特點
(3)商業地產項目不同階段調改思路
(4)商業地產項目特色打造運營優勢
(5)商業地產項目調改后的復盤評估
案例:以實際案例剖析具體學習點

【商業地產培訓計劃】
2020年房地產培訓計劃暨房地產培訓全流程解決方案(共600門房地產專題課程,只為地產人服務!)
含:房地產運營管理、投資融資、設計管理、工程管理、招標采購、成本管理、景觀設計、營銷策劃、客戶服務、稅務籌劃、財務管理、物業管理、商業地產(購物中心|城市綜合體|社區商業|親子兒童商業|商鋪|寫字樓|長租公寓|新零售)、旅游地產(田園綜合體、休閑農業、鄉村振興)、養生養老地產、人力資源、中介經紀、精品住宿(民宿、酒店開發)、特色小鎮(田園綜合體、新農業、美麗鄉村)、城市更新(舊城、舊村、棚戶區改造)、產業地產(產業園)、建筑風水、精裝修、bim新技術、國內外考察交流!

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房地產培訓網 房地產培訓服務機構;始于2001年
TEL:010-68011791 62202006 E-mail:[email protected]
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